CUANDO ADMINISTRAR EN LA URGENCIA ES VITAL

M200 es responsable del parque de impresión de este importante centro de salud desde hace más de quince años.

El desafío está relacionado a administrar un parque de equipos realmente grande, con puntos neurálgicos como las áreas de admisión de pacientes, internación, etc., además de las necesidades de respuesta inmediata ante incidencias de servicio en un gran número de sucursales con las que cuenta este cliente.

Actualmente, los objetivos pasan por lograr mejorar los costos de impresión en el ámbito de las imágenes médicas.

MOVILIDAD COMO PREMISA FUNDAMENTAL

Esta importante institución asociada a la Bolsa de Valores de Buenos Aires es una de la cuentas más importantes de M200.

Sus necesidades pasan por lograr una disponibilidad de los equipos para los usuarios estén donde estén dentro de su sucursal.

Esto permite desplegar las soluciones asociadas a los dispositivos que mejoran la experiencia a la hora de realizar un trabajo de impresión y flexibiliza el manejo de los equipos.

Se trabaja, también, en el control de impresión y centro de costos por área a través de la herramienta de accounting.

AHORRAR COSTOS SIN DEJAR DE MEJORAR

Una de las universidades privadas más importantes de la Argentina recurrió a M200 hace ya algunos años con el objetivo de resolver sus problemas de impresión.

Ellos tenían una infinidad de equipos de su propiedad de diferentes tipos y marcas y con un desparejo nivel de obsolescencia.

Allí, M200 aplicó su modalidad de trabajo “estrella”: El servicio de impresión global.

Mediante una minuciosa consultoría se redujo la cantidad de equipos por sector, se incorporaron equipos más grandes y centralizados, y se racionalizó el uso del color.

Luego de seis meses de trabajo arduo, los resultados comenzaron a verse y la institución logró mejorar en todos sus niveles.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO PARA CRECER

En este caso, se ve reflejada la filosofía de trabajo de M200: adaptarse a las necesidades de sus clientes para acompañarlos en sus procesos de mejora/crecimiento.

Esta empresa dedicada a la comercialización de bebidas espirituosas llegó con la problemática de un proceso de ampliación de su negocio, lo que implicaba la apertura de varias sucursales.

Allí se trabajó la idea de colocar equipos en las diferentes locaciones a lo largo de CABA y GBA, contemplando equipos robustos que no generarán demasiadas incidencias, y se puso foco en un tipo de impresión vital que era lograr un óptimo nivel de negro en la generación del logo de la compañía de total importancia para su identidad de marca.  Por otro lado, se dotó al responsable IT de las herramientas para el monitoreo centralizado del parque y la información pre y post acción del soporte técnico.