En tiempos de ciertas complejidades económicas como las que estamos atravesando hoy día, existen variantes para ahorrar dinero en el manejo de los gastos de oficina.
Así como se puede reemplazar el famoso dispenser con botellones de agua mineral por el filtro conectado a la red, o reciclar las cápsulas de café para generar una segunda taza por citar solo algunos ejemplos.
Dentro de esta categoría y respecto del servicio de impresión se puede pensar en lo que se conoce como refurbishing en impresoras y multifuncionales, que es un proceso en el cual se toman dispositivos electrónicos usados, en este caso printers y MFP´s, y se los somete a un conjunto de procedimientos para restaurarlos a un estado casi nuevo.
Este proceso implica una serie de pasos, que pueden variar según el fabricante o el proveedor de servicios de refurbishing, pero que idealmente deben incluir lo siguiente:
- Inspección inicial: Se examina el dispositivo para evaluar su estado general y determinar qué componentes pueden necesitar reparación o reemplazo.
- Desarme:: El dispositivo se desmonta completamente para acceder a sus componentes internos. Esto permite una inspección más detallada y facilita las reparaciones necesarias.
- Limpieza: Se limpian a fondo todas las partes del dispositivo, tanto internas como externas, para eliminar el polvo, la suciedad y cualquier residuo acumulado.
- Reparación o reemplazo de componentes: Se identifican y reparan los componentes defectuosos. En algunos casos, puede ser necesario reemplazar piezas dañadas o desgastadas, como rodillos de alimentación, cabezales de impresión o unidades fusoras.
- Actualización del firmware y controladores: Se instalan las últimas actualizaciones de firmware y controladores para garantizar un rendimiento óptimo y la compatibilidad con los sistemas operativos más recientes.
- Banco de pruebas: Una vez que se han realizado todas las reparaciones y actualizaciones necesarias, el dispositivo se somete a rigurosas pruebas de funcionamiento para garantizar que esté operando correctamente en todas sus funciones, como imprimir, escanear y copiar.
- Rearmado final y embalaje: Una vez que se ha completado el proceso de refurbishing y se ha verificado que el dispositivo funciona correctamente, se vuelve a ensamblar. En algunos casos de ser necesario por desgaste las partes plásticas externas son repintadas y simplemente se limpian con algún producto para luego ser embalada de manera segura.
- Garantía: Más allá de tratarse de equipos usados, el usuario debe solicitar una garantía del trabajo realizado y una mínima cobertura sobre los componentes que se cambiaron.
En M200 se trabaja este proceso tanto para los equipos que se rentan, como para equipos remanufacturados que nuevamente salen a la venta.
Además, desde hace muchos años hemos incorporado el servicio de reacondicionamiento a equipos que son propiedad de nuestros clientes para alargar su vida útil sin descuidar la productividad.
Consejos a los usuarios
Los principales consejos a la hora de solicitar un refurbishing para un equipo propio o de adquirir uno de este estado son los mismos que se sugieren cuando un cliente compra un equipo nuevo y sin uso.
- Solicita siempre un servicio técnico con experiencia. Idealmente, una empresa que podamos identificar en las redes y que tenga tanto una trayectoria en años como en experiencia de trabajos anteriores
- Utilizar insumos y repuestos originales para preservar la duración y robustez del equipamiento, o al menos insumos en los que la procedencia y el control de calidad están garantizados.
- Realizar al menos tres servicios al año o más, de acuerdo al uso que se le dé al dispositivo o bien contratar un servicio mensual que incluya además del monitoreo permanente, los insumos y repuestos necesarios para su normal funcionamiento.
El sistema de refurbishing en impresoras y multifuncionales es una forma económica y sostenible de obtener dispositivos de alta calidad a un precio más bajo que los nuevos. Además, contribuye a reducir el desperdicio electrónico al extender la vida útil de los productos electrónicos. Sin embargo, es importante asegurarse de comprar productos refurbished de un proveedor confiable que garantice la calidad y la eficiencia del servicio sobre el producto.